Post Purchase und Rückgabe
Bauen Sie Loyalität auf und steigern Sie Ihre Umsätze durch Nachkäufe und Retouren
Erhöhung der Loyalität, Aufbau von Vertrauen und Förderung von Wiederholungskäufen
Kundenerfahrung
60 % der eingehenden Anrufe beim Kundenservice beziehen sich auf die Frage „Wo ist meine Bestellung?“. Besseres Tracking macht sie überflüssig
Retouren
Ein reibungsloses Retourenangebot ist sowohl ein Wettbewerbsvorteil als auch die effizienteste Weise, zurückgegebene Waren wieder in den Verkauf zu bringen.
Umsatzsteigerung
30 % aller Retouren werden umgetauscht. 12 % aller verworfenen Warenkörbe sind darauf zurückzuführen, dass die Retourenoptionen nicht zufriedenstellend waren
Unser CEO, Lars Dige Pedersen, gibt einen Überblick darüber, wer wir sind und wie wir unsere Kunden unterstützen
Dynamische Checkout-Optionen
Schaffung einer hervorragenden Kundenerfahrung und eines Wettbewerbsvorteils
Automatisierter Druck & Versand
Sofortiger Druck von Etiketten und Dokumenten und automatische Auswahl des richtigen Spediteurs für jede Lieferung
Mehrere Spediteure
Zugang zur weltweit größten Speditionsbibliothek mit 1000 Zustellunternehmen auf der ganzen Welt
Tracking-Benachrichtigungen
Aufbau von Kundentreue und Vertrauen bei den Kunden durch Kommunikation während des gesamten Lieferprozesses
Einfache Retouren
Schaffen Sie einen reibungslosen und schnellen Rückgabeprozess und fördern Sie eine stärkere Loyalität
Tauschbörsen
Umwandlung von Rücksendungen in Umtausch in einem unkomplizierten, kundenorientierten Ablauf
Intelligenter versenden
Kunden
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