Villkor och bestämmelser

Som kund hos nShift är du bunden av våra allmänna villkor som publiceras på dessa sidor. Du kan ha olika relationer med nShift; du kan vara en kund som skickar paket till slutkonsumenter, du kan använda våra lösningar för att hantera både inkommande och utgående försändelser, du kan vara en transportör som har en integration med vårt transportörsbibliotek eller du kan vara en slutkonsument som använder våra spårningstjänster.

Om du är en slutkonsument som använder våra spårningstjänster gäller villkoren för My Parcels för dig. Du hittar villkoren när du registrerar dig för tjänsten.

Om du är en transportör har vi separata allmänna villkor som gäller för dig. Om du har frågor kan du kontakta oss via din kontaktperson i vårt transportörsteam.

Allmänna villkor för fraktkunder

De allmänna villkoren har flera bilagor som införlivas genom hänvisning. Du hittar dem nedan.

För produktspecifika servicenivåer och supportomfång hänvisar vi till den relevanta produkten i supportomfånget. 

Dataskyddsavtalet har flera bilagor, bland annat en leverantörslista och en förteckning över tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder (i bilaga 3). För mer information om informationssäkerhet, se nedan.

Integritetspolicy

Vi har åtagit oss att följa och implementera alla riktlinjer och rekommendationer från GDPR när det gäller all data och information som vi hanterar, bearbetar och lagrar på nShift Group.

Du hittar de relevanta sekretesspolicyerna nedan.

Policy för cookies

Du kan läsa vår policy för cookies om vilka cookies vi använder här.

Om du har några frågor, vill utöva dina dataskyddsrättigheter eller på annat sätt kan du kontakta nShifts dataskyddsombud på följande adress dpo@nshift.com.

Datasäkerhet

nShift arbetar med kunder och toppmärken över hela världen. Nästan 100 000 kunder litar på våra affärskritiska tjänster och de har höga förväntningar och krav. Cybersäkerhet och skydd av kunduppgifter har aldrig varit viktigare och är av yttersta vikt för nShift Group.

nShift arbetar tillsammans med ledande varumärken och partner för att kontinuerligt bedöma och eliminera risker i våra affärsprocesser, vår programvaruutveckling och vår tekniska verksamhet. Vi utför externa intrångstester på våra molnbaserade system.

För att styrka vårt åtagande att följa de högsta standarder för informationssäkerhet är vi ISO 27001-3-certifierade. Vårt ISO-certifikat finns tillgängligt på begäran.