Tracking und Benachrichtigungen

Bessere Kundenkommunikation

Reduzierung von Kundenanrufen und Beschwerden durch regelmäßige Kommunikation

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Die Stunden nach dem Kauf sind für den Kunden der Moment der Wahrheit.
Branded Tracking und Benachrichtigungen tragen dazu bei, Kunden zu binden, Wiederholungskäufe zu fördern und Beschwerden zu reduzieren.

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  • Bessere Kundenkommunikation
    Unser Branded-Tracking-Portal und unsere Benachrichtigungen ermöglichen es Einzelhändlern, in jeder Phase des Lieferprozesses und darüber hinaus einen Dialog mit den Kunden zu eröffnen.
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  • Reduzierung der WISMO-Anrufe
    Wenn ein Kunde seine eigene Lieferung verfolgen kann, verringert sich die Zahl der WISMO-Anrufe und -Anfragen (wie „Wo ist meine Bestellung?“) erheblich.

Kundenbindung aufbauen und Umsatz steigern

Indem sie ihren Kunden die bestmögliche Erfahrung bieten, können Unternehmen Kundenbindung aufbauen und sie erneut ansprechen.

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Eine vollständige Branding-Erfahrung

Vom Kauf bis zur Lieferung und darüber hinaus in Kombination mit anderen nShift-Lösungen

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Branding-Benachrichtigungen für Kunden

Einfache Lieferverfolgung bedeutet, dass die Kunden ihre Bestellungen vom Kauf bis zum Eintreffen an der Haustür verfolgen können.

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Aufbau von Loyalität und Ansehen

Einzelhändler geben ihre Beziehung zu einem Verbraucher nicht einfach in die Hände des Spediteurs

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Upselling und Cross-Selling

Sprechen Sie Kunden in dem Moment an, in dem sie am stärksten mit der Marke in Berührung kommen

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Verfechter der Marke schaffen

Eine großartige Erfahrung führt zu mehr Kundenempfehlungen

Kunden

Erfolgreiche Marken wickeln Lieferungen mit nShift ab

Customer stories
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Übernehmen Sie die Kontrolle über die Kundenerfahrung

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