Die Stunden nach dem Kauf sind für den Kunden der Moment der Wahrheit.
Branded Tracking und Benachrichtigungen tragen dazu bei, Kunden zu binden, Wiederholungskäufe zu fördern und Beschwerden zu reduzieren.
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Bessere Kundenkommunikation
Unser Branded-Tracking-Portal und unsere Benachrichtigungen ermöglichen es Einzelhändlern, in jeder Phase des Lieferprozesses und darüber hinaus einen Dialog mit den Kunden zu eröffnen.
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Reduzierung der WISMO-Anrufe
Wenn ein Kunde seine eigene Lieferung verfolgen kann, verringert sich die Zahl der WISMO-Anrufe und -Anfragen (wie „Wo ist meine Bestellung?“) erheblich.
Kundenbindung aufbauen und Umsatz steigern
Indem sie ihren Kunden die bestmögliche Erfahrung bieten, können Unternehmen Kundenbindung aufbauen und sie erneut ansprechen.
Eine vollständige Branding-Erfahrung
Vom Kauf bis zur Lieferung und darüber hinaus in Kombination mit anderen nShift-Lösungen
Branding-Benachrichtigungen für Kunden
Einfache Lieferverfolgung bedeutet, dass die Kunden ihre Bestellungen vom Kauf bis zum Eintreffen an der Haustür verfolgen können.
Aufbau von Loyalität und Ansehen
Einzelhändler geben ihre Beziehung zu einem Verbraucher nicht einfach in die Hände des Spediteurs
Upselling und Cross-Selling
Sprechen Sie Kunden in dem Moment an, in dem sie am stärksten mit der Marke in Berührung kommen
Verfechter der Marke schaffen
Eine großartige Erfahrung führt zu mehr Kundenempfehlungen