Asiakkaalle totuuden hetki koittaa ostoa seuraavien tuntien aikana.
Brändätty seurantaportaali ja ilmoitukset lisäävät asiakasuskollisuutta, kannustavat uusiin ostoihin ja vähentävät reklamaatioita
-
Enemmän viestintää asiakkaille
Brändätyn seurantaportaalin avulla kauppiaat voivat keskustella asiakkaiden kanssa toimitusprosessin kaikissa vaiheissa ja sen jälkeen.
-
Vähennä soittoja tilauksen etenemisestä
Kun asiakas voi itse seurata tilauksensa etenemistä, sitä koskevien puhelujen ja tiedustelujen määrä putoaa yleensä huomattavasti.
Paranna asiakasuskollisuutta ja kasvata myyntiä
Tarjoamalla parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen yritykset voivat parantaa asiakasuskollisuutta ja tehdä uudelleenmarkkinointia.
Täysin brändätty asiakaskokemus
Hyödyntämällä kaikki nShift-ratkaisut voit brändätä asiakaskokemuksen kaikki vaiheet ostotapahtumasta toimitukseen ja edelleen eteenpäin.
Brändätyt asiakasilmoitukset
Helppo toimitusseuranta tarkoittaa, että asiakas voi seurata toimitustaan ostohetkestä sen perille saapumiseen asti.
Kehitä asiakasuskollisuutta ja mainettasi
Kauppiaan ei tarvitse luovuttaa koko asiakassuhdettaan kuljetusliikkeen vastuulle.
Lisämyyntiä
Kommunikoi ja markkinoi juuri silloin, kun asiakkaasi huomio on taattu
Hanki brändillesi puolestapuhujia
Hyvä asiakaskokemus johtaa asiakassuosituksiin