Abonnementer og funksjoner
Track – programvare for pakkesporing
En flerkanals kommunikasjonsløsning for leveringsstatus
Kjernefunksjoner
| Funksjon | Fordel | Freemium | Essential | Professional | Premium |
| Profilert sporingsportal | Bygg opp merkevarelojalitet og reduser friksjonen i innspurten gjennom en sporingsportal med deres profil. | Bare egen logo |  |
|
|
| Profilert MyParcels-app | MyParcels er lastet ned mer enn 40 millioner ganger og lar kundene spore alle bestillinger i én praktisk app, samtidig som nettbutikkene kan profilere sine bestillinger. | Bare egen logo | |
|
|
| Profilerte statusvarsler | Reduser antall forespørsler til kundesenteret, og åpne nye markedsføringskanaler der kundene lever sine digitale liv. | Bare e-poster | Bare e-poster |
Alle statuser E-post og SMS |
+ sosiale kanaler |
| Normaliserte sporingshendelser | Reduser forvirring hos kundene ved hjelp av kundevennlige statusbeskrivelser. | |
|
|
|
| Forventet leveringsdato | Gi kundene en presis leveringsdato for bestillingen, og reduser antallet forespørsler til kundesenteret. | |
|
|
|
| Håndtering av delte forsendelser | Reduser forvirring hos kundene når bestillingen sendes fra flere steder. | |
|
|
|
| Tilbakemelding | Samle inn tilbakemeldinger med en gang, bruk dem, og få bedre kundelojalitet. | Bare sanntidsvisning | |
|
|
| Lenker til kundesenter og retur | Sørg for at kundene enkelt kan ta kontakt og finne returreglene – dette skaper mindre frustrasjon. | |
|
|
|
| Markedsføringskampanjer (i flere medier) | Øk salget og reduser tiden til neste kjøp med opptil 30 prosent klikkrate i øyeblikkene da kundene er mest interessert. | |
|
|
|
| Sporings-API | Forbedre sporingen på «Min side», i mobilapper og i rapporteringsprogramvare. | Bare 6 stk. høynivåstatuser | |
|
|
Valgfrie funksjoner
| Funksjon | Fordel | Freemium | Essential | Professional | Premium |
| Automatisk samtaleagent* | Inneholder mer enn 80 prosent av spørsmålene om pakker fra chat og sosiale medier. |  |
|
|
|
| ScanApp | Reduser antallet forespørsler til kundesenteret ved å tilby utvidet sporing på trinn der dette tidligere ikke har vært mulig. | |
|
|
|
Bestill en demonstrasjon fra salgsavdelingen i dag
Spør oss om alt du lurer på om produktene
