Conditions d'utilisation

En tant que client de nShift, vous êtes lié par nos conditions générales, publiées sur ces pages. Vous pouvez avoir différentes relations avec nShift ; vous pouvez être un client qui expédie des colis à des consommateurs finaux, vous pouvez utiliser nos solutions pour gérer des expéditions entrantes et sortantes, vous pouvez être un transporteur ayant une intégration avec notre bibliothèque de transporteurs ou vous pouvez être un consommateur final utilisant nos services de suivi.

 

Si vous êtes un consommateur final utilisant nos services de suivi, les conditions générales de My Parcels s'appliquent à vous. Vous trouverez les conditions générales lors de votre inscription au service.

 

Si vous êtes un transporteur, nous avons des conditions générales distinctes qui s'appliquent à vous. Si vous avez des questions, contactez-nous par l'intermédiaire de votre personne de contact au sein de notre équipe de transporteurs.

 

Conditions générales des clients de l'expédition

 

Les conditions générales principales comportent plusieurs annexes, qui sont incorporées par référence. Ils se trouvent ci-dessous.

 

Pour les niveaux de service spécifiques aux produits et l'étendue de l'assistance, veuillez vous référer au produit concerné dans l'étendue de l'assistance

 

L'accord sur la protection des données comporte plusieurs annexes, dont la liste des fournisseurs et la liste des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (annexe 3). Pour plus d'informations sur la sécurité de l'information, voir ci-dessous.

 

Politique de confidentialité

 

Nous nous engageons à suivre et à mettre en œuvre toutes les directives et recommandations du GDPR en ce qui concerne toutes les données et informations que nous manipulons, traitons et stockons au sein du Groupe nShift.

 

Vous trouverez ci-dessous les politiques de confidentialité correspondantes.

 

Politique en matière de cookies

 

Vous pouvez consulter notre politique en matière de cookies pour savoir quels sont les cookies que nous utilisons.

 

Si vous avez des questions, si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données ou si vous avez d'autres questions, veuillez contacter le DPD de nShift à l'adresse suivante dpo@nshift.com.

 

Sécurité des données

 

nShift travaille avec des clients et des marques de premier plan dans le monde entier. Près de 100 000 clients font confiance à nos services critiques et ont des attentes et des exigences élevées. La cybersécurité et la protection des données des clients n'ont jamais été aussi importantes et sont de la plus haute importance pour nShift Group.

 

nShift collabore avec des marques et des partenaires de premier plan afin d’évaluer et d’éliminer en permanence les risques liés à nos processus commerciaux, à nos activités de développement de logiciels et à nos opérations techniques. Nous effectuons des tests de pénétration externe sur nos systèmes basés dans le cloud.

 

Pour prouver notre engagement à respecter les normes les plus strictes en matière de sécurité de l’information, nous sommes certifiés ISO 27001-3. Notre certificat ISO est disponible sur demande.

 

 

 

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Conditions générales

Les principales conditions générales s'appliquant aux clients de nos services de gestion des transports

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Champ d'application de l'aide

Les niveaux de service spécifiques au produit pour le service et pour l'assistance à la clientèle

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Accord sur la protection des données

Le DPA régissant la confidentialité des données entre le client et nShift

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Liste des fournisseurs (annexe DPA)

La liste des fournisseurs est une annexe au DPA, indiquant nos sous-traitants actuels utilisés pour les services.

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Politique en matière de cookies

Notre politique en matière de cookies pour notre site web nShift

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Politique de confidentialité

La politique principale de confidentialité décrivant notre traitement des données personnelles et les droits de la personne concernée

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Conditions générales précédentes

Versions précédentes des conditions générales

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Transparency Act

At nShift, we value transparency and accountability in our business practices.

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