No es ningún secreto que cada consumidor quiere algo diferente de las compras online.
Los minoristas y las tiendas web conocen bien la necesidad de satisfacer esas expectativas en cada etapa de la experiencia del cliente.
Cada vez está más claro que los compradores buscan el mismo nivel de opciones en cuanto al modo en que se entregan sus compras.
Cuando los minoristas no pueden ofrecer a los compradores lo que desean, sus ventas corren peligro.
A continuación, se enumeran tres cosas que los minoristas y las tiendas web deberían hacer para ofrecer a los compradores las opciones de envío que buscan:
nShift Checkout se integra completamente con las tiendas web para facilitar una gama de opciones de envío a los compradores. Los distintivos promocionan las opciones de envío disponibles para los clientes, al permitir a los vendedores añadir iconos que indiquen los tipos de entrega ofrecidos. Por ejemplo, se podrían añadir hojas verdes junto a las opciones de envío ecológicas o el icono de un rayo junto al tipo de entrega urgente. Al reducir la complejidad y el tiempo necesario para replantearse la compra en la parte final del proceso de checkout, los distintivos ayudan a aumentar las conversiones de los clientes.
nShift Ship es una plataforma de gestión de envíos para empresas que permite impulsar la eficiencia y los ingresos incrementales, además de ayudar a los clientes a resolver los complicados retos de la gestión de envíos. Ofrece acceso a más de mil transportistas, además de producción de etiquetas de gran volumen y gestión multitransportista.
nShift Track proporciona una experiencia del cliente postventa excepcional que refleja las marcas de los minoristas, reduce las consultas WISMO (dónde está mi pedido) y fideliza a los clientes.
Más información sobre nuestra gama de gestión de envíos para empresas
1https://www.chargedretail.co.uk/2022/01/18/half-of-brits-same-day-deliveries-important/
2https://www.meteorspace.com/2022/08/25/statistics-that-prove-how-your-delivery-speed-impacts-your-business/
3https://fleetpoint.org/logistics/home-deliveries/why-sustainable-home-delivery-is-win-win-for-consumers-retailers-alike/