Black Friday 2023

Mitä Black Fridaysta ja Cyber Mondaysta on opittu?

Verkkokaupassa tapahtumat kuten Singles’ Day, Black Friday ja Cyber Monday tarjoavat edelleen huikeita mahdollisuuksia sekä myyntiin että asiakaskunnan kasvattamiseen. Koska viikkoja kestävät kampanjat ja alennukset ovat kuitenkin jo tuttua kauraa, asiakkaat etsivät enenevässä määrin myös aiempaa parempia verkko-ostoskokemuksia.

Se, että asiakas saa tuotteen edullisesti, ei tarkoita, että hänelle kelpaa huono toimituskokemus.

Monipuolinen toimitusvaihtoehtojen valikoima voi olla kilpailuetu. Asiakkaat odottavat myyjältä jatkuvaa kommunikointia koko toimitusprosessin ajan. Lisäksi he odottavat, että myyjä pystyy toimittamaan tuotteet verkkosivustollaan annettujen lupausten mukaisesti.

Tässä verkkohubissa kauppiaat ja verkkokaupan toimijat voivat tutustua asiantuntijoidemme oppeihin esimerkiksi Black Fridaysta, Singles’ Daysta ja Cyber Mondaysta. Näiden oppien avulla yritykset voivat luoda ensi vuoden tapahtumia varten paremman asiakaskokemuksen.

Kun toimituskokemus on miellyttävä, on todennäköisempää, että asiakas ei jatkossa hylkää ostoskorejaan.

Ohita kilpailijat asiantuntijoidemme vinkeillä

Palaa sivustollemme säännöllisesti lukemaan uusimmat blogiartikkelit.

Tarjoamme säännöllisesti uusia vinkkejä ja ohjeita, joiden avulla voit rakentaa verkkokauppaasi täydellisen asiakaskokemuksen, kasvattaa myyntituloja ja luoda skaalautuvaa kasvua.

[1] https://bloggingwizard.com/black-friday-cyber-monday-statistics/
[2]https://www.imrg.org/blog/forget-black-friday-its-time-to-plan-for-returns-thursday/