nShift présente aujourd’hui une nouvelle fonctionnalité de Checkout qui aide les détaillants et leurs clients à soutenir les causes qui leur sont chères.
Positive Impact Delivery permet aux détaillants en ligne de proposer, au moment du checkout, des options de livraison qui incitent à faire des dons pour de bonnes causes, soutenant ainsi leurs objectifs ESG. Les détaillants peuvent choisir de l’appliquer à des méthodes de livraison spécifiques ou à l’ensemble de leurs options de livraison. Il s’agit là d’un excellent moyen pour les détaillants d’intégrer la durabilité dans l’expérience de livraison.
Faire appel à la conscience des consommateurs devient un point de différenciation essentiel pour les détaillants et les boutiques en ligne. Des recherches menées par le Forum économique mondial ont montré que 70 % des clients préfèrent faire leurs achats auprès de marques dont les valeurs reflètent les leurs.
Un petit don, pour un grand impact
Positive Impact Delivery soutient un large éventail de causes, partout dans le monde. Elles vont de la restauration des habitats naturels à l’élimination des déchets en mer, en passant par l’amélioration de l’accès à la nutrition et à l’éducation. Dans chaque cas, les clients peuvent voir l’impact de leur don. Simultanément, les détaillants peuvent surveiller leur impact cumulatif et en rendre compte.
Cette nouvelle fonctionnalité est le fruit d’un partenariat entre nShift et allcolibri, une plateforme de solutions d’impact qui permet d’associer des milliers de petits dons afin d’induire des impacts environnementaux et sociaux majeurs.
Aidons les détaillants à faire des choix durables
Les badges de la solution Checkout de nShift offrent des indications visuelles supplémentaires qui incitent à faire des choix durables. Lors du checkout, les principales caractéristiques des modes de livraison sont mises en évidence à l’aide d’icônes, par exemple une feuille verte pour la durabilité. Le cerveau humain traitant les images beaucoup plus rapidement que les textes, les badges permettent aux consommateurs d’identifier en un instant les options de livraison qui leur conviennent le mieux. En assurant un processus fluide et en diminuant le temps de réflexion de l’acheteur lors de la dernière phase du processus de checkout, les badges contribuent à augmenter le taux de conversion des clients.
Suite de gestion de la livraison leader sur le marché
nShift Checkout fait partie de la suite de gestion de livraison leader sur le marché de nShift. Utilisés conjointement, les produits nShift permettent de fidéliser les clients, de réduire les coûts et d’augmenter le chiffre d’affaires. En plus de Checkout, la suite inclut les solutions suivantes :
- Ship : logiciel de gestion de livraison pour entreprise qui offre des solutions aux problèmes complexes d’impression d’étiquettes et de réservation de transporteurs
- Track : expérience client de pointe qui fidélise les acheteurs
- Returns : solution de logistique inverse, conviviale pour le consommateur, qui permet de convertir 30 % des retours en échanges grâce à un process fluide
La suite nShift s’appuie sur la plus grande bibliothèque de transporteurs du monde et sur plus de 450 intégrations avec les principales plateformes d’e-commerce, OMS, solutions ERP, solutions de warehouse management et plateformes de paiement.
Pour découvrir la façon dont Positive Impact Delivery peut vous aider à faire des choix durables, contactez-nous ou programmez une démo.
