Genom att samarbeta med allcolibri är det enkelt för e-handelsföretag att bygga in hållbarhet i leveranserna
Kunder som handlar online förväntar sig att de ska kunna välja hur och när deras inköp ska levereras.
nShift, världsledande inom hantering av paketleveranser och programvara för leveranser, presenterar idag nya funktioner i Checkout för att hjälpa handlare och kunder att stödja de ändamål de brinner för.
Med den nya funktionen Positive Impact Delivery kan e-handlare konfigurera leveransalternativ som inkluderar donationer till välgörande ändamål, och på så sätt stödja sina ESG-mål. De kan välja om de vill använda funktionen för bara vissa leveransmetoder eller för alla alternativ.
Positive Impact Delivery ger stöd till en mängd olika ändamål världen över. Det rör sig om allt från att återställa naturliga livsmiljöer och ta bort skräp från havet till att förbättra tillgången till mat och utbildning. Oavsett vilket kan kunderna se vilken effekt deras donation kommer att ge. Samtidigt kan handlarna övervaka och rapportera sitt samlade stöd.
Den nya funktionen är resultatet av ett samarbete mellan nShift och allcolibri, en plattform för påverkanslösningar som gör det möjligt att slå ihop tusentals små donationer så att de tillsammans leder till storskalig miljömässig och social påverkan.
nShifts Checkout Badges ger ytterligare visuella signaler som uppmuntrar till hållbara val. Leveransmetoderna markeras i kassan med ikoner som visar deras viktigaste egenskaper, t.ex. ett grönt blad för hållbarhet. Eftersom den mänskliga hjärnan kan bearbeta bilder mycket snabbare än text kan konsumenterna snabbt identifiera de mest hållbara leveransalternativen. Genom att minska motståndet och tiden det tar att överväga köpet i sista steget i kassaprocessen bidrar nShift Checkout Badges till att öka kundkonverteringen.
Konsumenterna letar i allt högre grad efter handlare och webbutiker med tydligt fokus på hållbarhet. Forskning från World Economic Forum har visat att 70 procent av kunderna föredrar att handla från varumärken vars värderingar återspeglar deras egna.
Sean Sherwin-Smith, Product Director Post-purchase på nShift, säger: ”Kunderna älskar den snabbhet och bekvämlighet som e-handeln erbjuder, men de föredrar också att handla från varumärken med tydliga värderingar. Vårt nya samarbete med allcolibri gör det möjligt för handlare att erbjuda kunderna det bästa av båda världar. Vi hjälper kunderna att skapa en gemenskap runt varumärket för att göra världen till en bättre plats, utan att för den skull komplicera leveransprocessen.”
Thomas Devilder, medgrundare av allcolibri, fyller i: ”Vi vill alla ta hand om vår planet, men i slutänden misslyckas de flesta av oss på grund av brist på tid, resurser eller förtroende. Vårt samarbete med nShift visar hur handlare kan bygga in hållbarhet i leveransupplevelsen och därmed engagera sina kunder till att göra skillnad. Detta har potential att leda till miljontals konkreta positiva åtgärder för vår planet.”
nShift Checkout är en del av nShifts marknadsledande programvarusvit för delivery management, som stärker kundlojaliteten, minskar kostnaderna och ökar intäkterna. Utöver Checkout erbjuder sviten även följande:
- Ship – mjukvara för delivery management i stor skala, som erbjuder lösningar på komplexa utmaningar när det gäller etikettutskrift och transportbokning.
- Track – en banbrytande kundupplevelse som bygger lojalitet med konsumenterna.
- Returns – en kundvänlig lösning för omvänd logistik som hjälper till att omvandla 30 procent av returerna till byten genom att förenkla processen för kunderna.
nShifts svit stöds av världens största transportörsbibliotek och över 450 integrationer med ledande e-handelsplattformar, ERP-, WMS- och betalningsplattformar.
For more information, please contact:
Robin Grainger: robin.grainger@fourteenforty.uk
James Ellerington: james.ellerington@fourteenforty.uk
Om nShift
nShift är den världsledande leverantören av lösningar för leveranshantering i molnet som möjliggör friktionsfri leverans och retur av nästan en miljard försändelser i 190 länder årligen. nShifts programvara används globalt av e-handel, detaljhandel, tillverkning och 3PL-avsändare. Företaget har sitt huvudkontor i London och Oslo. Det har över 500 anställda på kontor i Sverige, Finland, Norge, Danmark, Storbritannien, Polen, Nederländerna, Belgien och Rumänien.