Håndtering af returneringer efter coronapandemien Strategier til håndtering af øgede returmængder
Bliv klogere på, hvordan du opbygger kundeloyalitet og reducerer den samlede behandlingstid i forbindelse med returneringer.
Webinarer
Bliv inspireret, og deltag i et
nShift-webinar
Lær fra første hånd af brancheførende fagfolk, og del bedste praksis med virksomheder, der står over for
lignende udfordringer
On demand webinars
Fremtiden for post-purchase i Metaverset (webinar på engelsk)
I dette webinar kigger nShift Post Purchase CX-ekspert Sean Sherwin-Smith på, hvordan det er muligt at håndtere nogle af de udfordringer, forhandlere står overfor, når de skal levere på deres løfter i denne nye virtuelle verden.
Maksimér antallet af onlinekonverteringer (webinar på engelsk)
Top 10 motivationsfaktorer, der fører til køb
Hvad er der i vente for onlineforhandlere i 2023? (webinar på engelsk)
I dette webinar ser Mats&Axel på, hvordan forbrugeradfærden vil ændre sig i 2023.
Sådan reducerer du returvarer efter Black Friday (webinar på engelsk)
Få indsigt i din returhåndtering
Styrken i post-purchase-oplevelsen (webinar på engelsk)
Øg kundeloyaliteten, og sæt gang i salget.
Black Friday: Sådan tilbyder forhandlere grønnere levering og returneringer (webinar på engelsk)
Overbevis kunderne, og bliv mere bæredygtig med en grønnere tilgang til leveringer og returneringer Black Friday.
Black Friday 2022 – en forhåndsvisning
Hvordan kommer Black Friday til at se ud, og hvad er tendensen i år? Dette års Black Friday forventes at blive en udfordring i det nuværende socioøkonomiske klima. Hvordan kan forhandlere vende dette til en mulighed?
Klar til at gå i gang?
-3.png?width=736&height=430&name=MicrosoftTeams-image%20(8)-3.png)
Post-purchase experience (webinar på engelsk)
5 måder at øge kundefastholdelsen på med en god post-purchase-oplevelse. Loyalitet opbygges ved checkout og efterfølgende. Data viser, at forbrugerne i dag stiller større krav, når det kommer til onlineshopping, så forhandlerne er nødt til at tilbyde en mere personlig oplevelse i post-purchase-fasen.
Forsendelse, der skaber vækst
Bliv klogere på, hvordan den rigtige leveringsoplevelse kan øge væksten. Som forhandler skal du kunne leve op til alle kundens forventninger i alle vækstfaser. Det kan være vanskeligt for især små og mellemstore forhandlere, der ofte ikke har de nødvendige ressourcer. Carl Nilsson og Erik Meyer drøfter, hvordan du skalerer din ehandelsvirksomhed
Ehandel 2022: Hvad du kan forvente (webinar på engelsk)
Hvordan ser ehandel ud i 2022, og hvad vil være de vigtigste ting at holde øje med? (webinar på engelsk)
Hvordan maksimerer du din konvertering? (webinar på engelsk)
Brug nShift til at sætte fut i checkout – de bedste "tips og tricks" fra Mats&Axel. Hvor mange transportører skal jeg have i min checkout? Hvilke skal det være? Og hvorfor? I hvilken rækkefølge? Og hvad vil du opkræve? Skal jeg have den nyeste last mile-service, eller er standardforsendelse på 3-5 dage nok?
Udvikling af fremtidens supply chain: Fleksibel, bæredygtig og skalerbar (webinar på engelsk)
Hold dig på forkant med løbende markedsændringer og kundekrav med en robust og bæredygtig supply chain. Coronapandemien tvang virksomheder til at...
-1.png?width=1200&height=500&name=MicrosoftTeams-image%20(11)-1.png)
Levering med gnidningsløs transportørintegration (webinar på engelsk)
Sæt skub i salgskonverteringen, og få loyale kunder med en gnidningsfri leveringsoplevelse baseret på transportørintegration af høj kvalitet. Hjørnestenen i enhver god leveringsoplevelse er transportøren. Men det er ikke nødvendigvis en let opgave at integrere med en transportør, opretholde forbindelsen og forblive praktisk og innovativ med hensyn til leveringsmuligheder.
Ehandelsresultater indtil videre (webinar på engelsk)
2020'erne har fra et forretningsmæssigt perspektiv bragt store forstyrrelser med sig i form af Brexit, coronapandemien, krise i supply chain og leveomkostninger og de stigende miljøpåvirkninger. Så nu hvor årets første kvartal er omme, kan vi kigge på, hvordan ehandlen har klaret sig indtil videre.
-1.png?width=500&height=250&name=MicrosoftTeams-image%20(1)-1.png)
Returvejledning for ehandel (webinar på engelsk)
I takt med at ehandel fortsat vokser, bliver den mest uønskede del af onlineshopping en endnu større udfordring. Ja, det er returvarer, vi taler om. I gennemsnit returneres 1 ud af 3 varer, der købes online, og forhandlere siger, at op til 50 % af tiden i kundeservice bruges på returhåndtering.
5 tips til forhandlere om et grønnere 2022 (webinar på engelsk)
Forbrugerne vil have bæredygtighed. Det er på tide, at forhandlere hopper på det grønne tog. Green Retail Worlds grundlægger og redaktør Ben Sillitoe dækker de vigtigste spørgsmål, som forhandlere bør overveje, når de tager fat på den miljømæssige dagsorden i 2022, da den ikke længere er til at komme udenom.
.png?width=500&height=250&name=MicrosoftTeams-image%20(2).png)
10 tips til vellykket levering (webinar på engelsk)
Få styr på leveringen til dine skandinaviske kunder. Webinaret her er et must for alle forhandlere, der allerede driver forretning i Skandinavien eller ønsker at udvide deres forretning til denne region. Her kommer du tættere på kunderne, så du kan holde dig på forkant med forbrugerkrav og markedstendenser.
Maksimer konverteringer med nShift Checkout (webinar på engelsk)
Ingen gider en efterladt indkøbskurv. Men ofte bliver det ikke prioriteret at undersøge årsagen bag. Vi har set, hvordan kundeoplevelsen har overhalet pris og produkt som nøglefaktor for branddifferentiering. Lad os se på, hvordan du kan bruge det som en gylden mulighed for at brillere og skille dig ud.
Bæredygtighed sælger: Sådan får du kunderne over på din side (webinar på engelsk)
30 % af forbrugerne vælger brands, der præsenterer miljøvenlige metoder eller værdier. I dette webinar præsenterer Ben Sillitoe, bæredygtighedsekspert og grundlægger af Green Retail World, bedste praksis inden for detailhandel om, hvordan du kan bruge teknologi til at implementere bæredygtige strategier og praksis i din virksomhed.
-1.jpg?width=1773&height=1182&name=aerial-view-winding-road-high-mountain-pass-trough-dense-green-pine-woods%20(1)-1.jpg)
Sustainability sells: How to win over customers
30% of consumers choose brands that showcase environmentally-friendly practices or values. In this webinar, sustainability expert and Green Retail World Founder, Ben Sillitoe, presents best practice in retail on how to utilize tech to implement sustainable strategies and practices into your business...
Book en demo med en fra vores salgsteam i dag
Har du spørgsmål til vores produkter?
Har du spørgsmål til vores produkter?
Få de seneste nyheder og opdateringer
