Palautusten hallinta pandemian jälkeisessä maailmassa: strategioita kasvaneiden palautusmäärien käsittelyyn (englanninkielinen verkkoseminaari)
Opi vahvistamaan asiakasuskollisuutta ja lyhentämään palautusten käsittelyyn kuluvaa aikaa!
Verkkoseminaarit
Inspiroidu osallistumalla
nShift-verkkoseminaariin
Opi uutta suoraan logistiikka-alan huippuammattilaisilta ja keskustele parhaista käytännöistä muiden samoja haasteita
kohtaavien kanssa.
On demand webinars
Oston jälkeisen kokemuksen tulevaisuus metaversumissa (englanninkielinen verkkoseminaari)
Tässä ajatusjohtamisen seminaarissa nShiftin oston jälkeisten palvelujen asiantuntija Sean Sherwin-Smith katsoo tulevaan ja hahmottelee vastauksia haasteisiin, joita kaupan alalla on edessä, kun lupaukset on lunastettava maailman muuttuessa entistä enemmän virtuaaliseksi.
Maksimoi konversiot verkossa (englanninkielinen verkkoseminaari)
10 tärkeintä motivaattoria, jotka saavat ihmiset ostamaan
Miltä vuosi 2023 näyttää verkkokauppojen kannalta? (englanninkielinen verkkoseminaari)
Tässä verkkoseminaarissa Mats ja Axel arvioivat sitä, miten kulutuskäyttäytymisen tulee muuttumaan vuonna 2023
Miten voit vähentää Black Fridayn jälkeisiä palautuksia? (englanninkielinen verkkoseminaari)
Vinkkejä palautusten hallintaan
Oston jälkeisen kokemuksen todellinen vaikutus (englanninkielinen verkkoseminaari)
Edistä asiakasuskollisuutta ja vauhdita myynnin kasvua
Black Friday: miten vähittäiskauppiaat voivat tarjota vihreämpiä toimituksia ja palautuksia? (englanninkielinen verkkoseminaari)
Voita asiakkaat puolellesi ja tee yrityksestäsi ympäristöystävällisempi ekologisemmilla viimeisen kilometrin kuljetuksilla tämän vuoden Black Fridayhin mennessä!
Katsaus vuoden 2022 Black Fridayihin (englanninkielinen verkkoseminaari)
Mitä odotuksia Black Fridayhin liittyy, ja mitkä ovat tämän vuoden tärkeimmät Black Friday -trendit? Vallitsevan tilanteen huomioiden tämän vuoden Black Fridaysta odotetaan haastavaa. Millä keinoilla kauppias voisi kääntää haasteet edukseen?
Oletko valmiina aloittamaan?
Oston jälkeinen kokemus (englanninkielinen verkkoseminaari)
Viisi keinoa sitouttaa enemmän asiakkaita nopeammin oston jälkeisen kokemuksen avulla. Asiakasuskollisuus syntyy kassalla ja sen jälkeen. Kerätty tieto osoittaa, että asiakkaat tuntevat, että heillä on aiempaa enemmän vaikutusvaltaa, ja he vaativat paljon enemmän verkko-ostoskokemuksiltaan. Vastauksena tähän kauppojen on tarjottava heille personoitua tietoa oston jälkeisen prosessin aikana.
-3.png?width=736&height=430&name=MicrosoftTeams-image%20(8)-3.png)
Lähetysten käsittelyllä kohti kasvua (englanninkielinen verkkoseminaari)
Opi, miten voit rakentaa oikeanlaisen toimituskokemuksen, jonka avulla pystyt myös skaalaamaan toimintaasi. On tärkeää, että kauppa pystyy vastamaan asiakkaidensa odotuksiin toimintansa kaikissa kasvuvaiheissa. Yleinen, etenkin pieniä ja keskikokoisia yrityksiä koskeva ongelma kuitenkin on, että tarvittavat resurssit puuttuvat. Carl Nilsson ja Erik Meyer keskustelevat siitä, miten verkkokaupan toimintaa voi skaalata.
Verkkokauppojen näkymät vuodelle 2022 (englanninkielinen verkkoseminaari)
Miltä verkkokauppa näyttää vuonna 2022, ja mitkä ovat tärkeimmät asiat, joihin meidän on varauduttava?
Miten konversiot maksimoidaan? (englanninkielinen verkkoseminaari)
nShiftaa kassatoimintosi huippuvauhtiin – Matsin ja Axelin parhaat vinkit ja neuvot Kuinka monta kuljetusliikettä kassalla tulisi tarjota? Mitkä niistä? Miksi? Missä järjestyksessä? Ja mitä kunkin niistä tulisi maksaa? Onko tarjottava huippuluokan kotiinkuljetus vai riittääkö 3–5 päivässä toimitettava paketti?
Tavoitteena tulevaisuuden toimitusketju: ketterä, kestävä ja skaalautuva (englanninkielinen verkkoseminaari)
Pidä langat käsissäsi jatkuvien markkinamuutosten aikana ja täytä asiakkaiden toiveet vahvistamalla toimitusketjusi resilienssiä ja tekemällä siitä ympäristön kannalta kestävä. COVID-19-pandemia pakotti yritykset...
Sujuvat toimitukset ja saumaton yhteys kuljetusliikkeisiin (englanninkielinen verkkoseminaari)
Nosta myyntitilanteiden konversioprosentteja ja hanki uskollisia asiakkaita varmistamalla, että toimituskumppanien välinen kommunikaatio pelaa. Vain siten voit luoda täysin kitkattoman toimituskokemuksen. Hyvä toimituskokemus ei onnistu ilman hyvää kuljetusliikettä. Niiden järjestelmiin integroituminen, yhteyksien ylläpito ja kätevien ja innovatiivisten toimitusvaihtoehtojen tarjoaminen voi kuitenkin olla lähes ylivoimainen tehtävä...
-1.png?width=1200&height=500&name=MicrosoftTeams-image%20(11)-1.png)
Miten verkkokaupalla on mennyt? (englanninkielinen verkkoseminaari)
Liike-elämässä 2020-luvun ensi vuodet ovat olleet kuin loputonta myrskyä: Brexit-kaaos, pandemia, toimitusketjujen ongelmat, elinkustannusten jyrkkä nousu sekä taustalla etenevä ympäristökriisi vaikutuksineen. Nyt kun vuoden ensimmäinen neljännes on takana, on aika tehdä yhteenvetoa siitä, miten verkkokaupan alalla on edetty tähän mennessä!
Opas verkkokaupoille palautuksiin (englanninkielinen verkkoseminaari)
Samalla kun verkkokaupan kasvu jatkuu, sen epämiellyttävimmästä osa-alueesta tulee suurempi ja suurempi ongelma. Kyllä, tarkoitamme palautuksia. Keskimäärin joka kolmas verkko-ostos palautetaan, ja jo nyt monissa alan yrityksissä 50 % asiakaspalvelun ajasta on kohdennettava palautusten hallintaan.
-1.png?width=500&height=250&name=MicrosoftTeams-image%20(1)-1.png)
Viisi vinkkiä vähittäiskauppiaille vihreämpään toimintamalliin vuodelle 2022 (englanninkielinen verkkoseminaari)
Viimeistään nyt joka kaupan on vaihdettava värinsä vihreään, sillä asiakkaat vaativat ympäristön kannalta kestäviä toimintatapoja. Green Retail World -alustan perustaja ja päätoimittaja Ben Sillitoe käy läpi keskeiset asiat, jotka kauppiaiden on huomioitava, kun eteen avautuu vuoden 2022 ympäristöteemojen paletti. Kaikkien sivuuttaminen ei ole enää vaihtoehto.
Kymmenen vinkkiä onnistuneisiin toimituksiin (englanninkielinen verkkoseminaari)
Miten onnistut toimituksissa Pohjoismaissa? Tämä verkkoseminaari on pakollista katsottavaa kaikille jo nyt Pohjoismaissa tuotteita toimittaville sekä sinne liiketoimintaansa pian laajentaville yrityksille. Mitä Pohjoismaiden asiakkaat haluavat ja vaativat? Entä mitkä ovat tämän alueen merkittävimmät markkinatrendit?
.png?width=500&height=250&name=MicrosoftTeams-image%20(2).png)
Enemmän konversioita nShift Checkoutin avulla
Hylätty ostoskori ei hyödytä ketään. Silti vain harva priorisoi tätä asiaa ja perehtyy riittävästi siihen, miksi niin moni ostoskori jää maksamatta. Samaan aikaan verkkokaupan asiakaskokemus on noussut hintaa ja tuotteita tärkeämmäksi brändejä erottavaksi tekijäksi. Anna meidän kertoa, miten voit hyödyntää tämän mahdollisuuden, erottua toisista ja loistaa!
Kestävyys myy: miten sillä houkutellaan asiakkaita? (englanninkielinen verkkoseminaari)
30 % kuluttajista valitsee aina ympäristöystävällisyyttä ja -arvoja korostavan brändin. Tässä verkkoseminaarissa kestävän kehityksen asiantuntija ja Green Retail World -alustan perustaja Ben Sillitoe esittelee parhaita käytäntöjä kestävän kehityksen strategioiden ja käytäntöjen toteuttamiseen yrityksissä.
Maximize conversions with nShift Checkout
No one likes an abandoned cart. But often putting in the effort and research to see the reason behind it it’s not top priority. We have seen customer experience overtaking price and product as a key brand differentiator. Let’s see how you can use this as a golden opportunity to shine and stand out.
-1.jpg?width=1773&height=1182&name=aerial-view-winding-road-high-mountain-pass-trough-dense-green-pine-woods%20(1)-1.jpg)
Sustainability sells: How to win over customers
30% of consumers choose brands that showcase environmentally-friendly practices or values. In this webinar, sustainability expert and Green Retail World Founder, Ben Sillitoe, presents best practice in retail on how to utilize tech to implement sustainable strategies and practices into your business...
Book a demo with one of our sales team today
Ask us anything you like about our products
See nShift in action by booking a demo today.
Ask us anything you like about our products
Get the latest news and updates
