Suivi et alertes

Communiquez mieux avec vos clients

Réduisez les appels et les réclamations de vos clients grâce à une communication régulière

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tracking alerts

Les heures qui suivent l’achat sont le moment de vérité pour le client.
Le suivi et les alertes personnalisés permettent de fidéliser les clients, d’encourager les achats répétés et de réduire le nombre de réclamations.

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  • Communiquez davantage avec vos clients
    Notre portail de suivi et nos alertes personnalisés permettent aux commerçants d’établir le dialogue avec leurs clients à chaque étape du processus de livraison et au-delà.
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  • Réduisez le nombre d’appels « Où en est ma commande ? »
    Lorsque les clients ont la possibilité de suivre leurs livraisons, cela réduit considérablement les appels et les demandes « Où en est ma commande ? ».

Fidélisez vos clients et augmentez vos ventes

En offrant la meilleure expérience possible à leurs clients, les entreprises peuvent les fidéliser et faire du remarketing auprès d’eux.

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Une expérience entièrement personnalisée

De l’achat à la livraison, voire au-delà, en combinaison avec d’autres solutions nShift

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Notifications personnalisées pour les clients

Les clients peuvent facilement suivre leurs commandes, de l’achat à la livraison.

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Construisez de la fidélité et une réputation

Les commerçants ne chargent pas le transporteur de gérer leur relation avec le consommateur, mais la gèrent eux-mêmes

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Ventes incitatives et ventes croisées

Sollicitez vos clients au moment où ils sont le plus engagés avec votre marque

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Faites de vos clients des ambassadeurs de votre marque

Une bonne expérience se traduit par une augmentation des recommandations de la part des clients

Clients

Les marques à succès gèrent leurs livraisons avec nShift

Customer stories
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Maîtrisez l’expérience client

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