nShift Returns

Fidélisez vos clients en facilitant les retours

La digitalisation des retours améliore l’expérience des consommateurs, fait gagner du temps aux entrepôts et réduit l’administration des stocks

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Faciliter les retours permet de fidéliser les clients.  Notre logiciel permet à nos clients d’assurer une logistique inverse sans faille.  Il permet de réduire le temps et le budget nécessaires au traitement des retours, de convertir 30 % des retours en échanges en moyenne et de faciliter la gestion des échanges et des remboursements.

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  • Préservez votre chiffre d’affaires

    Fidélisez vos clients grâce aux retours.  Notre portail digital et immersif dédié aux retours permet de proposer plus facilement des options d’échange.
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  • Gagnez du temps

    Augmentez votre chiffre d’affaires en proposant une expérience de retours conviviale.  Gagnez du temps et de l’argent avec une procédure de retour digitalisée. Améliorez l’expérience client.
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  • One stop shop

    Gérez facilement tous les aspects liés aux retours/échanges et même réclamations, qu’il s’agisse des règles commerciales ou de gestion, du suivi des colis en retour ou des remboursements, capturez toutes les données au sein d’un même back office.

Digitalisez l’ensemble du processus de retour

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Gagnez du temps et de l’argent avec une procédure de retour digitalisée. Améliorez l’expérience client.

Simple and easy for consumers
Simple et fluide d’utilisation pour vos clients

Notre interface utilisateur permet aux acheteurs de choisir plus facilement les options de retour

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Remboursement ou échange

Préservez votre chiffre d’affaires ou proposez d’autres options douces pour l’environnement

Quickly check items back in
Vérification rapide des articles retournés

Préparez les articles pour une remise en vente rapide

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Collecte d’informations utiles

Optimisez l’efficacité de vos processus et de votre marketing

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