Post-venta y devoluciones
Una experiencia inmejorable para tus clientes en post‑venta y devoluciones
Aumentar la fidelidad, generar confianza y fomentar la compra repetida
Experiencia del cliente
El 60 % de las llamadas entrantes del servicio de atención al cliente están relacionadas con la pregunta «¿dónde está mi pedido?». Un mejor seguimiento hace que sean innecesarias
Devoluciones
Una oferta de devoluciones perfecta es a la vez una ventaja competitiva y la más eficaz de conseguir que los artículos devueltos vuelvan a estar disponibles para su venta.
Aumenta los ingresos
El 30 % de las devoluciones se convierten en cambios. El 12 % de los carritos de la compra abandonados se produce debido a una política de devoluciones no satisfactoria
Opciones dinámicas de cesta virtual ( checkout)
Para ofrecer una mejor experiencia al cliente y obtener una ventaja competitiva
Impresión y entrega automatizadas
Imprime etiquetas y documentos al instante, y selecciona automáticamente el transportista adecuado para cada envío
Gran número de transportistas
Obtener acceso al mayor banco de transportistas del mundo con más de 1000 empresas de reparto de todo el mundo.
Alertas de tracking
Fomenta la fidelidad y la confianza de los clientes con una buena comunicación a lo largo de todo el proceso de entrega
Devoluciones fáciles
Cree un proceso de devolución rápido y sin problemas y fomente una mayor fidelidad
Intercambios
Convierta las devoluciones en cambios en un flujo directo centrado en el cliente
Nuestro CEO, Lars Dige Pedersen, ofrece una visión general de quiénes somos y cómo ayudamos a nuestros clientes
Gestíon de envíos a grande escala
Las marcas de éxito gestionan sus envíos con nShift
Empieza a realizar envíos de forma más inteligente
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