Expérience post-achat et retours
Fidéliser les clients et augmenter les ventes grâce à l'après-achat et aux retours
Accroître la fidélité, instaurer la confiance et encourager la répétition d’achats
Expérience client
60 % des appels entrants au service clientèle sont liés à la question "où est mon colis". Un meilleur suivi les rend inutiles
Retours
Une offre de retour fluide constitue à la fois un avantage concurrentiel et le moyen le plus efficace de remettre rapidement en vente les stocks retournés
Hausse du chiffre d’affaires
30 % des retours sont convertis en échanges. 12 % des abandons de paniers d’achat sont dus à une politique de retour insatisfaisante.
Notre CEO, Lars Dige Pedersen, vous explique
qui nous sommes et comment nous accompagnons nos clients
Options de checkout dynamiques
Offrez une expérience client de qualité et obtenez un avantage concurrentiel
Impression et livraison automatisées
Imprimez instantanément vos étiquettes et vos documents et sélectionnez automatiquement le transporteur le plus approprié pour chaque livraison
multi-transporteurs
Accédez à la plus grande bibliothèque de transporteurs du monde qui compte 1 000 entreprises de livraison dans le monde entier
Alertes de suivi
Renforcez la confiance et la fidélité de vos clients en communiquant avec eux tout au long du parcours de livraison
Retours faciles
Créer un processus de retour rapide et sans friction et générer une fidélité client accrue
Échanges
Convertir les retours en échanges dans le cadre d'un parcours fluide et orienté client
Commencez à expédier plus intelligemment
Clients
Les marques à succès gèrent leurs livraisons avec nShift
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